Пн-Пт 9.00-19.00
сб 10.00-16.00
Схема проезда
Новости

Работа риэлтора: как устроен Центр недвижимости ФОРУМ изнутри

22.3.17

Центр недвижимости ФОРУМ — не только одно из крупнейших агентств города Челябинска, это еще и престижное место работы. На сегодняшний день в команде ЦН ФОРУМ более 60 человек. Четыре челябинских офиса расположены на первых линиях в Центре и на Северо-Западе города, а сочинское представительство принимает клиентов в одном из престижнейших районов города-курорта. И так как компания быстро растёт, она постоянно находится в поиске талантливых людей. Что привлекает в ЦН ФОРУМ, помимо возможности высокого дохода и интересных задач? Прежде всего — его забота о сотрудниках, которая выражается, в том числе в возможностях для обучения. Благодаря чему удалось сделать бренд работодателя ЦН ФОРУМ привлекательным для соискателя - читайте в нашей статье.

Наша миссия - на 100% удовлетворять мотивационные и карьерные потребности сотрудников

Одна из ключевых целей компании Центр недвижимости ФОРУМ - быть лучшим работодателем в своей отрасли. Еще до начала адаптации для нас важно, чтобы люди, которые становятся частью ЦН ФОРУМ не разочаровались в своих ожиданиях. То, что мы говорим людям на собеседованиях, то, о чем мы пишем в объявлениях о вакансиях, полностью соответствует реальности и, что важно, нашей миссии. Миссия заключается в удовлетворении на 100% потребностей - клиентов, сотрудников, собственников; и новый сотрудник, заходя в компанию и оглядываясь изнутри, часто понимает, что реальность даже превосходит ожидания. Такая прозрачность и открытость компании еще на этапах профессионального отбора формируют базовое доверие соискателя к бренду, которое он транслирует всем окружающим, независимо от того, приняли мы его на работу или нет.

Будем говорить все же о тех, кого мы приглашаем стать частью нашей команды. Не секрет, что успех риэлтора напрямую зависит от качества его работы. Риэлтор - это не робот, не продолжение конвейера; его знания, мотивация, жизненная позиция, и личностные качества определяют, сможет ли он состояться в профессии. Мы понимаем, что первые две характеристики мы сможем развить или изменить, поэтому принимаем на работу людей с самым разным образованием и опытом работы. 

Секрет быстрого "входа в профессию" - комплексная программа обучения специалистов по недвижимости

Для того, чтобы выращивать успешных риэлторов из такой разношерстной публики, мы разработали собственную комплексную программу адаптации и обучения новичков. Она включает параллельное получение базовых теоретических знаний и практических навыков. Это значит, что во время учебы новичок может приступить к работе под руководством успешного наставника, получить эффективные инструменты для работы, провести сделки и получить гонорар в течение уже первых недель работы. Как результат, отлаженная схема работы приводит к успеху в самые короткие сроки, и это во многом заслуга руководителей отделов и наставников, которые с первого дня формируют основы мастерства будущего риэлтора и правильное отношение к профессии.

агентство недвижимости

А вот что касается оставшихся двух характеристик - личностных качеств и жизненной позиции, то здесь мы проявляем возмутительную для многих кандидатов строгость. Мы реалисты, и понимаем, что никакая самая грамотная система адаптации и индивидуального плана развития не сможет сделать, например, пессимиста - оптимистом, непорядочного человека - порядочным или вытащить человека из позиции вечной жертвы обстоятельств. Мы стараемся избегать таких ошибок при наборе персонала.

Принципы компании

Центр недвижимости ФОРУМ живет и процветает, руководствуясь Шестью Принципами компании, и один из них - это развитие. Развитие для нас - это динамичный, полный энергии, необратимый процесс движения вперед, который обеспечивает стабильность компании, позволяет нам достигать амбициозных целей, стимулирует к постоянному повышению профессионализма сотрудников и к совершенствованию технологий рабочего процесса. Компания ЦН ФОРУМ дает своему сотруднику все ресурсы для развития не только в период адаптации. Мы ежегодно формируем систему индивидуальных целей, сюда входят как финансовые показатели, так и личные цели и индивидуальный план развития. Постановка целей происходит просто: сотрудник, его руководитель и менеджер по персоналу в рамках аттестации в начале года обсуждают, какие навыки и компетенции нужны для успешного достижения показателей, и если человек планирует вертикальный или горизонтальный рост, определяют совместно, что нужно развивать для следующей позиции. В компании представлены необходимые для профессионального и карьерного роста ресурсы: очные тренинги, видеозанятия, наставничество на различных уровнях, библиотека деловой литературы.

агентство недвижимости форумА сотрудники, в свою очередь, дают компании все ресурсы для ее глобального развития. Они делают это с помощью простого, но гениального инструмента - обратной связи. Нам крайне важен честный и открытый диалог с сотрудниками, а именно - их обратная связь, которую мы собираем ежегодно на аттестациях, на этапах внедрения новых технологий работы и внепланово - по желанию самого сотрудника. В обратной связи сотрудники дают оценку условиям труда, атмосфере в коллективе, работе руководителя, делятся идеями по оптимизации работы и по повышению ее эффективности. Таким образом, мы получаем взгляд со стороны, ценные идеи, видим настроение коллектива и вовлекаем всех сотрудников в развитие компании.

Особенность компании - сильная корпоративная культура

Укреплять вовлеченность каждого сотрудника помогает и наша уникальная корпоративная культура. Раньше, когда компания была небольшой, мы стремились к глобализации, к тому, чтобы абсолютно все сотрудники были знакомы друг с другом, делали общие корпоративы, общие промо-мероприятия. Однако, сегодня нам уже 10 лет. Компания растет и диктует нам новые требования, и теперь мы строим маленькие крепкие семьи-отделы внутри компании. У каждой "семьи" есть глава - руководитель отдела, ее вдохновляющий лидер, который, опираясь на Стандарты Компании, управляет отделом по циклу менеджмента, и совместно со своей командой внедряет в работу отдела новые идеи, следит за настроением каждого сотрудника, поддерживает связи внутри отдела, формирует свою локальную корпоративную культуру. Соответственно, член каждой такой "семьи" чувствует свою принадлежность, востребованность и вовлеченность.

центр недвижимости форум

А что такое вовлеченность? Это высочайшая заинтересованность в работе, желание сделать не просто хорошо, а отлично. И мы на собственном 10-летнем опыте убедились, что вовлеченный сотрудник всегда работает с удовольствием и достигает высоких результатов, а ведь это напрямую влияет на показатели всей компании. Уникальным работодателем нас делают уникальные люди, в которых мы готовы вкладываться и которых мы готовы развивать на протяжении всей их карьеры в ЦН ФОРУМ. Именно наши уникальные, вовлеченные, красивые, успешные, жизнерадостные сотрудники и формируют наш бренд работодателя для кандидатов. Они своим личным примером, своей историей успеха притягивают в компанию таких же удивительных людей и помогают им достичь тех же профессиональных высот.

 

Заполнить анкету   Связаться с нами  Контакты  Читать отзывы