Пн-Пт 9.00-19.00
сб 10.00-16.00
Схема проезда
Новости

СОВРЕМЕННЫЙ РИЭЛТОР - КТО ОН?

30.5.17

риэлтор, специалист по недвижимостиСовременный рынок недвижимости диктует новые правила и требования для основных его игроков - риэлторов. Трансформируются и эволюционируют трудовые функции специалистов по недвижимости, растет география деятельности риэлтора, изменяются модели взаимодействия с клиентами и другими ключевыми участниками рынка недвижимости: банками, страховыми компаниями, застройщиками... Все течет и все меняется! Неизменным остается лишь популярность профессии "специалист по недвижимости" и основная миссия риэлтора - помощь людям.

Работать, а главное ЗАРАБАТЫВАТЬ, в сфере недвижимости, а уж тем более в настоящее время может не каждый. Многие опытные специалисты не могут адаптироваться к современному рынку и его требованиям и теряют былую эффективность, а то и совсем уходят из профессии. Однако, это не значит, что работать риэлтором сейчас гиперсложно. Напротив! Рынок сейчас захлестывает свежая волна современных, проактивных, азартных и добросовестных специалистов, которые всего лишь, во-первых, принимают и понимают новые правила игры, во-вторых, работают в сильном агентстве недвижимости, где за их спиной стоит целая команда.

Кто же он - современный риэлтор?

Риэлтор сегодня по-прежнему сводит вместе продавцов и покупателей, содействует им в заключении сделки. Основные должностные обязанности современного риелтора – поиск клиентов, сопровождение сделок на рынке недвижимости, заключение и исполнение договоров. Хороший специалист должен быть силен в психологии, экономике, математике, обладать коммуникативными навыками, уметь убеждать и быть стрессоустойчивым. Но все это стояло еще на истоках профессии "риэлтор". Новое время определяет новые характеристики: мобильность, умение оперировать невероятно большими объемами информации, максимальная грамотность, универсальность и любовь к людям.

Теперь по порядку.

1. Мобильность и Власть над информацией. В настоящий момент суть риэлторской деятельности меняют интернет-инструменты – информационные ресурсы, порталы, сайты по недвижимости и т.д. Меняют порой не в пользу риэлтора: он может легко найти клиентов, но ему сложно их удержать, потому что в нынешних условиях информационной открытости клиент приходит к агенту хорошо подготовленным. И здесь, конечно, специалисту по недвижимости важно не только быть компетентнее клиента, но и сделать то, ради чего даже самый подготовленный клиент обращается в агентство. А именно, умело разобраться во всем многообразии вариантов, например, жилья или ипотечных программ и выбрать из всего этого пестрого разнообразия то, что лучше всего подойдет конкретному клиенту.

Важнейшими инструментами последнего поколения для этого являются CRM-система и сайт агентства недвижимости. Эти цифровые разработки как раз позволяют собирать, систематизировать и подбирать под клиента различные варианты, и те риэлторы, которые стали использовать эти инструменты, уже ощутили выгоду и удобство.

В эпоху интернета риэлтору не обойтись без гаджетов, которые он всегда должен иметь при себе. Теперь агент, который прибывает на встречу со своим потенциальным клиентом, может оперативно выйти в интернет, показать те варианты, которые есть в базе данных агентства либо представлены на рынке. Такой риэлтор, конечно, выигрышно смотрится по сравнению с другими участниками рынка недвижимости. Невозможно держать все в памяти, а если специалист много работает, у него накапливается много информации по объектам и по заявкам потенциальных клиентов.

2. Универсальность риэлтора в современных реалиях проявляется в двух направлениях. Первое - всесторонний охват рынка. Мы здесь имеем в виду то, что современный риэлтор должен знать все строящиеся и новые дома, качества используемых в строительстве технологий и материалов, цены на квартиры в них, репутацию застройщика, все особенности вторичного рынка и рынка коммерческой недвижимости, прогнозы на динамику цен на нем, инфраструктуру микрорайонов, самые выгодные ипотечные программы, новинки законодательства и многое другое. И здесь - важная ремарка: он должен знать сам либо должен оперативно и комфортно для клиента включать в работу компетентных в данной области коллег.

Второе направление - география работы специалиста по недвижимости. Сфера деятельности риэлтора сегодня простирается далеко за пределы родного города. Это связано с потребностью клиентов легко и безопасно менять место жительства. Поэтому сейчас так высоко ценится услуга межрегиональных сделок, когда клиенту можно провести сделку по покупке жилья, например, в Сочи, не выезжая для этого из Челябинска.

3. Такое качество как грамотность современного риэлтора развивается непрерывно. Это, прежде всего, стартовое базовое обучение работе на рынке, навыкам продаж, изучение основ права, изучение всей огромной номенклатуры рынка недвижимости. Далее, это постоянное отслеживание цен, предложений, новых игроков, потребностей клиента. Это регулярное обновление знаний законов. Это совершенствование мастерства продаж и переговоров. Это непрерывный личностный рост и профессиональное развитие.

Для такого интенсивного становления и развития у специалиста должны быть комфортные условия и, элементарно, время. Все это можно получить, работая в агентств. В Центре недвижимости ФОРУМ, например, для новичков и для специалистов составляются и реализуются целые индивидуальные планы по развитию, есть финансовая поддержка на случай платных образовательных программ. А время для обучения высвобождается благодаря делегированию определенных этапов сделки смежным подразделениям: например, юридическому отделу или ипотечной службе.

И еще добавим, что многим клиентам важно подтверждение знаний специалиста, которому они доверяют свою недвижимость или деньги. Это реализуется с помощью Гильдии Риэлторов, которая регулярно проводит аттестации специалистов и сертификации агентств недвижимости.

4. Любовь к людям. Наиболее сложная и труднооцифруемая характеристика современного риэлтора. Однако, это, по нашему мнению, БАЗОВОЕ и самое необходимое качество современного успешного риэлтора, и это один из критериев профессионального отбора кандидатов в сотрудники ЦН ФОРУМ. Люди приходят в агентство со своими проблемами, тревогами, трудностями и дилеммами, и без любви к людям, без эмпатии, без понимания ситуации работать специалистом по недвижимости будет чрезвычайно трудно. Современный клиент требует к себе особого внимания и не позволит чувствовать себя лишь кратковременным ресурсом для риэлтора. Любовь к людям формирует также перспективу будущих связей и рекомендаций: порядочного и неравнодушного риэлтора рекомендуют, обращаются к нему снова и снова, оставляют замечательные отзывы.

Близко к данному качеству лежат психологические основы взаимодействия с разнообразными социальными группами людей, а также умение планировать течение отношений с клиентом. Это то самое мастерство переговоров и продаж, которым просто обязан владеть современный риэлтор.

Очевидно, что весьма сложно вместить все характеристики в одной личности, какой бы развитой и многогранной она не была. Именно поэтому реалии современного рынка недвижимости таковы, что самым эффективным, успешным и полезным для клиента является риэлтор, работающий в сильной команде. Мы это знаем давно! И сегодня мы даем Вам шанс начать карьеру в одном из сильнейших агентств Челябинска с безупречной репутацией.

Центр недвижимости ФОРУМ открывает вакансию "Специалист по недвижимости" и приглашает на собеседование опытных менеджеров по продажам, а также активных и целеустремленных людей, которые стремятся к развитию, высокому доходу и желают стать успешными современными риэлторами.

В ЦН ФОРУМ Вас ждут:

  • Интересная, разносторонняя, азартная работа в одной из лучших компаний города.
  • Высокая заработная плата.
  • Уютные, современные, оборудованные офисы в Центре города и на Северо-Западе. Комфортные рабочие места, переговорные, зоны отдыха.
  • Корпоративное обучение. Опыт работы в недвижимости необязателен. Мы обучаем быстро и качественно, помогаем найти клиентов уже в первый месяц работы в компании.
  • Полная занятость и при этом гибкий график работы. Возможность вписать личные интересы в рабочий день.
  • Работа в дружном коллективе профессионалов. Новые знакомства, яркие личности, успешные красивые проактивные люди.
  • Карьерный (от Агента до Управляющего партнера) и личностный рост.

Телефон для дополнительной информации: 776-32-68, Юлия

Ждем Ваши резюме на почту: rabota@forumreal.ru

РАБОТАЙТЕ В КОМАНДЕ ПРОФЕССИОНАЛОВ!